Droit de rétractation
Politique d'annulation et de retour
Nos produits étant imprimés et fabriqués individuellement pour vous, les retours et les échanges sont généralement exclus. Il s'agit de fabrications spéciales au sens de la loi, qui sont exemptées d'un droit de rétractation.
En Suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception et nous contacter immédiatement à swizzrschweiz@gmail.com si l'article est défectueux ou endommagé, présente une impression erronée ou si vous avez reçu un mauvais article. Dans ces cas, nous vous proposons, après vérification, un remplacement gratuit ou un remboursement.
Pour signaler un tel cas, veuillez nous envoyer une photo de l'article endommagé ou défectueux à swizzrschweiz@gmail.com. Veuillez signaler les dommages dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Remboursements
Si un remboursement est approuvé, vous le recevrez dans les 10 jours ouvrables sur votre méthode de paiement originale. Veuillez noter que le traitement par votre banque peut prendre quelques jours supplémentaires.
Contact
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