Condizioni Generali
Ultima versione: 17 giugno 2026
Condizioni generali
Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online di SWIZZR all'indirizzo www.swizzr.ch.
Inviando un ordine, confermi di aver letto le presenti CG e di accettarle.
Fornitore
SWIZZR
Titolare: Umar Q. Nazeer
Rietgrabenstrasse 44, 8152 Opfikon
CH-Svizzera
E-mail: swizzrschweiz@gmail.com
Telefono: +41 76 805 65 02
Sito web: www.swizzr.ch
Prodotti
SWIZZR vende abbigliamento e prodotti di merchandising legati alla Svizzera, ai cantoni svizzeri, alle città, alle regioni e ai design culturali.
Molti prodotti vengono realizzati solo dopo aver ricevuto l'ordine. Ciò può comportare leggere variazioni di colore, posizione della stampa, dimensioni della stampa, effetto del materiale o rappresentazione. Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo e possono variare leggermente dal prodotto reale a seconda della visualizzazione dello schermo.
Stipulazione del contratto
La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito all'ordine.
Completando il processo d'ordine, si effettua un ordine vincolante. Il contratto si conclude non appena confermiamo l'ordine via e-mail o iniziamo a elaborare l'ordine.
SWIZZR si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini, in particolare in caso di errori tecnici, errori di prezzo evidenti, mancata disponibilità, sospetto di abuso o problemi con l'elaborazione del pagamento.
Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri. Sono determinanti i prezzi visualizzati nello shop online al momento dell'ordine.
SWIZZR si riserva il diritto di modificare prezzi, prodotti, promozioni e disponibilità in qualsiasi momento. Per gli ordini già confermati si applicano i prezzi visualizzati al momento dell'ordine.
Pagamento
Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti al checkout. Questi possono includere in particolare TWINT, carta di credito, Shopify Payments, Stripe o altri metodi di pagamento disponibili tramite Shopify.
L'ordine viene elaborato di base solo dopo la conferma del pagamento avvenuta con successo.
Spedizione e consegna
La spedizione è gratuita per il cliente, salvo diversa indicazione al checkout.
La consegna avviene all'indirizzo di spedizione indicato. Il tempo di consegna previsto è generalmente di 3-6 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sul prodotto o al checkout.
In caso di forte domanda, ritardi nella produzione, giorni festivi, colli di bottiglia nella consegna, problemi tecnici, sdoganamento o ritardi da parte dei fornitori di servizi di spedizione, la consegna può subire ritardi.
SWIZZR non è responsabile per ritardi causati da fornitori di servizi di spedizione, uffici doganali, indirizzi errati o incompleti o circostanze al di fuori del nostro controllo.
Dogana, importazione e tasse DHL
La spedizione è gratuita. Tuttavia, per le consegne in Svizzera possono verificarsi in rari casi costi aggiuntivi di dogana, importazione, sdoganamento o tasse DHL, se questi sono imposti da fornitori di servizi di spedizione, uffici doganali o autorità.
Tali costi non fanno parte delle spese di spedizione di SWIZZR e sono a carico del cliente.
Sei responsabile di garantire che il tuo indirizzo di consegna sia corretto e completo. Se indirizzi errati o incompleti comportano costi aggiuntivi, questi possono essere addebitati al cliente.
Restituzione e cambio
Poiché molti prodotti sono realizzati su ordinazione, non esiste un diritto generale di restituzione o cambio per insoddisfazione, scelta errata della taglia, scelta errata del colore o cambio di opinione.
Restituzioni, sostituzioni o rimborsi sono possibili solo se un prodotto è stato consegnato danneggiato, presenta un chiaro difetto di produzione, un errore di stampa o è stato consegnato un articolo errato.
Un difetto deve essere segnalato via e-mail entro 7 giorni dal ricevimento della merce. La segnalazione deve includere il numero d'ordine, una breve descrizione del problema e foto significative.
Dopo aver esaminato il reclamo, SWIZZR deciderà se effettuare una sostituzione, una riparazione, un rimborso o un'altra soluzione adeguata.
I prodotti indossati, lavati, danneggiati o alterati dal cliente sono esclusi dalla restituzione e dal cambio, a meno che non ci sia un difetto imputabile a SWIZZR.
Taglie e vestibilità
Le indicazioni sulle taglie servono come orientamento. A seconda del prodotto, del taglio, del materiale e del lotto di produzione possono verificarsi lievi variazioni.
Si prega di controllare la tabella delle taglie prima di ordinare. Una scelta errata della taglia non dà automaticamente diritto alla restituzione o al cambio.
Disponibilità
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto non è disponibile o non può essere prodotto dopo l'ordine, ti informeremo il prima possibile.
In questo caso, SWIZZR può offrire una soluzione sostitutiva o annullare l'ordine in tutto o in parte e rimborsare i pagamenti già effettuati.
Buoni, sconti e promozioni
Buoni, codici sconto e promozioni sono validi solo entro il periodo specificato e possono essere soggetti a determinate condizioni.
È escluso il pagamento in contanti di buoni o valori di sconto. I codici sconto non possono essere applicati retroattivamente dopo il completamento dell'ordine.
SWIZZR si riserva il diritto di modificare, terminare o rifiutare promozioni in qualsiasi momento o in caso di abuso.
Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di SWIZZR fino al completo pagamento.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti su www.swizzr.ch, in particolare loghi, design, testi, immagini, grafici, rappresentazioni di prodotti, presentazioni del marchio e layout, sono proprietà di SWIZZR o sono utilizzati con la debita autorizzazione.
È vietato l'uso, la riproduzione, l'elaborazione o la ridistribuzione senza il consenso scritto di SWIZZR.
Protezione dei dati
Informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati su www.swizzr.ch.
Responsabilità
SWIZZR è responsabile solo per i danni diretti causati da comportamento doloso o gravemente negligente, nei limiti consentiti dalla legge.
È esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, ritardi di consegna da parte di terzi, guasti tecnici, forza maggiore o errori al di fuori del nostro controllo, nei limiti consentiti dalla legge.
Restano salvi i diritti legali del cliente in caso di merce difettosa.
Modifiche delle CG
SWIZZR si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Sarà sempre valida la versione in vigore al momento dell'ordine.
Legge applicabile
Per tutti i rapporti giuridici tra SWIZZR e il cliente si applica il diritto svizzero.
Restano salve le disposizioni legali obbligatorie a favore dei consumatori.
Contatto
Per domande relative alle presenti CG, ordini, consegne o reclami, puoi contattarci:
SWIZZR
E-mail: swizzrschweiz@gmail.com
Sito web: www.swizzr.ch