Diritto di recesso

Politica di cancellazione e reso

Poiché i nostri prodotti sono stampati e realizzati individualmente per voi, resi e cambi sono generalmente esclusi. Si tratta di prodotti personalizzati ai sensi della legge, che sono esenti dal diritto di recesso.

In Svizzera non esiste un diritto legale di recesso per gli acquisti online.

Danni e problemi

Si prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente all'indirizzo swizzrschweiz@gmail.com se l'articolo è difettoso o danneggiato, presenta una stampa errata o se avete ricevuto l'articolo sbagliato. In questi casi, dopo la verifica, vi offriremo una sostituzione gratuita o un rimborso.

Per segnalare un caso del genere, vi preghiamo di inviarci una foto dell'articolo danneggiato o difettoso a swizzrschweiz@gmail.com. Si prega di segnalare i danni entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Rimborsi

Se un rimborso viene approvato, lo riceverete entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Si prega di notare che il tempo di elaborazione della vostra banca potrebbe richiedere alcuni giorni aggiuntivi.

Contatto

Per domande, si prega di contattare:
swizzrschweiz@gmail.com